Términos de servicio

1. Introducción

Estos Términos de servicio ("Términos") regulan tu uso de la aplicación Oriloq ("App") proporcionada por NowwweB ("nosotros", "nuestro"). Al acceder o usar nuestra App, aceptas estos Términos y celebras un contrato legalmente vinculante con NowwweB.

Al usar nuestra app aceptas estos términos, que constituyen un contrato legal entre tú y NowwweB.

2. Privacidad y protección de datos

Nuestra Política de privacidad describe cómo tratamos la información que proporcionas al usar nuestra App. Al usar la App, aceptas la recopilación y el uso de esta información según se describe en nuestra Política de privacidad.

Nos comprometemos con las siguientes garantías de tratamiento de datos: (1) tu contenido de voz y texto no se usa para entrenar modelos de IA, (2) tu contenido no se conserva en nuestros servidores y solo se almacena localmente en tu dispositivo, y (3) aunque las llamadas a la API requieren autenticación por motivos de seguridad, no se conserva ningún dato de usuario que pueda asociarse a tu identidad. Estas garantías esenciales no cambiarán sin previo aviso.

Nuestra Política de privacidad explica qué información recopilamos y cómo la protegemos. Tu contenido de voz y texto permanece privado y nunca se usa para entrenar modelos de IA.

3. Cuentas de usuario y seguridad

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades realizadas en tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta u otras brechas de seguridad. Nos reservamos el derecho de desactivar cuentas que infrinjan estos Términos.

Mantén seguras las credenciales de tu cuenta y avísanos de cualquier acceso no autorizado. Podemos desactivar cuentas que infrinjan estos términos.

4. Suscripciones y pagos

Oriloq se vende directamente por NowwweB. Los pagos se procesan a través de PayPal (y sus socios) como nuestro procesador de pagos. PayPal puede recopilar y procesar información de pago según sus propias políticas.

Planes: Los precios y las funciones de nuestros planes (Free, Pro, Ultra) están disponibles en nuestro sitio web en oriloq.app/#pricing. Los precios incluyen el IVA aplicable cuando lo exige la ley. El uso multidispositivo está permitido para los planes Pro y Ultra en hasta 3 dispositivos. El límite de dispositivos se renueva cada mes.

Reembolsos y cancelación: Las solicitudes de reembolso se gestionan conforme a nuestra Política de reembolso. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento directamente a través de PayPal. Si cancelas, tu acceso continúa hasta el final del período de facturación vigente y no se te cobrará por períodos futuros.

Derecho de desistimiento: Cuando corresponda (incluidos los consumidores de la UE), puedes tener un derecho legal de desistimiento. Dado que Oriloq ofrece acceso inmediato a servicios digitales tras el pago, es posible que se te pida solicitar expresamente la ejecución inmediata y reconocer que el derecho de desistimiento puede perderse una vez que comience la prestación.

Los pagos se procesan mediante PayPal. Cancelar tu suscripción detiene los cargos futuros, pero mantiene el acceso hasta el final del período pagado.

5. Restricciones

Aceptas no:

• Usar la App para cualquier fin ilegal
• Intentar obtener acceso no autorizado a la App o a sus sistemas
• Eliminar o alterar avisos de propiedad
• Realizar ingeniería inversa o extraer el código fuente de la App
• Crear varias cuentas o compartir el acceso a una cuenta
• Interferir con el acceso de otros usuarios a la App
• Eludir sistemas de pago o requisitos de suscripción

Estas son actividades específicas que no están permitidas al usar nuestra app, como compartir cuentas o intentar eludir medidas de seguridad.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual de la App nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. No puedes usar nuestras marcas u otra propiedad intelectual sin nuestro permiso por escrito. Oriloq utiliza el modelo de voz Voxtral, con licencia Apache 2.0.

La app y su contenido son de nuestra propiedad. Puedes usarlos según lo previsto, pero no puedes copiarlos ni modificarlos sin permiso.

7. Exención de garantías

La App se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que la App sea ininterrumpida, segura o libre de errores. Aunque nos esforzamos por ofrecer funciones de transcripción, traducción y IA fiables, no podemos garantizar una precisión del 100% en todas las situaciones.

Para los usuarios de la Unión Europea, la exención anterior no afecta a tus derechos legales, incluida la garantía legal de conformidad para servicios digitales.

Aunque buscamos fiabilidad, no podemos garantizar que la app siempre funcione perfectamente o esté libre de errores.

8. Limitación de responsabilidad

No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de tu uso de la App. Nuestra responsabilidad total se limita a la cantidad que hayas pagado por la App en los doce meses anteriores a la reclamación.

Si algo sale mal, nuestra responsabilidad se limita a la cantidad que nos hayas pagado. No somos responsables de pérdidas o daños indirectos.

9. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a la App en cualquier momento si incumples estos Términos. Tras la terminación, debes dejar de usar la App, aunque ciertas cláusulas (incluidas la propiedad intelectual y la limitación de responsabilidad) seguirán vigentes.

Podemos restringir el acceso si se incumplen estos términos. Algunas partes de este acuerdo siguen siendo válidas incluso después de que termine el acceso.

10. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Francia. Cualquier disputa derivada de estos Términos o de tu uso de la App estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y, cuando corresponda, te lo notificaremos a través de la aplicación o por email.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en:

contact@oriloq.app